この記事では、デリピックスが置き配できるかについて紹介します。
結論、デリピックスは冷凍のクール便で届くため、置き配や宅配ボックスでは受け取れません。
ただし、在宅の日時を指定したり、ヤマト運輸の営業所で受け取ったりすれば、日中に家をあけがちな方でも受け取れます。
受け取り方を確認してから頼みたい方は、この記事を読み進めてくださいね。
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デリピックスは冷凍のクール便なので置き配できない
冒頭でもお伝えをしましたが、デリピックスは置き配や宅配ボックスでは受け取れません。
お弁当は、ヤマト運輸のクール便(冷凍)で届きます。
公式サイトでも、冷凍の商品のため宅配ボックスへのお届けはできず、対面で受け取るように案内されています。
ヤマト運輸の側でも、クール宅急便は温度を保てないため、置き配の対象から外れています。
玄関の前に置いておいてもらう、という受け取り方はできないので、受け取れる日時に届くように準備しておきましょう。
次の章ではデリピックスを確実に受け取る5つの方法を紹介していきます。
デリピックスを確実に受け取る5つの方法
- マイページで次回の配送日時を確かめる
- 家にいる日時を指定する
- 1週間後以降の分は日曜23時59分までに変える
- 発送後はヤマト運輸で日時を変える
- ヤマト運輸の営業所で受け取る
デリピックスを確実に受け取る方法は、以上の5つになります。
1つずつ確認していきましょう。
方法①：マイページで次回の配送日時を確かめる
次回の配送日時は、マイページに表示されます。
まずはマイページを開いて、次にいつ届くのかを確かめておくのが受け取りの第一歩です。
届く日が分かったら、スマホの予定表に入れておくと受け取り忘れを防げます。
日時が合わないと分かったら、次の方法で変えていきましょう。
方法②：家にいる日時を指定する
注文のときには、お届け日を指定できます。
お届け日を指定しない場合は、注文からふだん1〜2営業日で発送され、地域にもよりますが発送から1〜2日で届きます。
平日に家をあけがちな方は、確実に家にいる日をお届け日に指定しておくと受け取りやすいでしょう。
住んでいる地域によっては時間の指定ができないこともあるので、注文の画面で選べる内容を確かめておいてください。
方法③：1週間後以降の分は日曜23時59分までに変える
定期便の配送日時は、マイページから変えられます。
毎週日曜の23時59分が、その1週間後以降に届く分の注文内容や配送日時を変える締め切りです。
予定が変わりそうな週は、日曜の夜までにマイページで日時を変えておきましょう。
締め切りを過ぎると注文が確定し、マイページからは変えられなくなります。
確定してから発送されるまでのあいだは、ヤマト運輸の送り状番号もまだ出ていないので、発送を待ってから次の方法で変えましょう。
方法④：発送後はヤマト運輸で日時を変える
注文が確定したあとに都合が悪くなったときは、発送が終わってからヤマト運輸へ直接変更を頼む流れです。
発送が終わると送り状番号が分かるので、その番号でヤマト運輸にお届け日時の変更を頼めます。
送り状番号はなくさないように、発送のお知らせが届いたらすぐ控えておきましょう。
この段階ではデリピックスの側で変えられないので、手続きの先を間違えないようにしてくださいね。
方法⑤：ヤマト運輸の営業所で受け取る
どうしても家で受け取れないときは、ヤマト運輸の営業所で受け取る方法があります。
営業所で受け取れるのは、配達を担当している営業所だけです。
送り状番号が出たあと、つまり発送が終わってから頼む方法で、受け取るときは本人の確認もあります。
送り状番号を使って、ヤマト運輸の荷物問い合わせやチャット、クロネコメンバーズから営業所受け取りを頼めます。
お届け日が指定されている荷物は、指定した日より前には受け取れないので覚えておきましょう。
デリピックスを受け取れなかったときの3つの注意点
- 保管してもらえるのは3日間
- 3日を過ぎると返送され返金されない
- コンビニやPUDOでは受け取れない
万が一デリピックスを受け取れなかったときの注意点は、以上の3つになります。
事前にチェックをしていれば焦る必要はありません。
1つずつ確認していきましょう。
注意点①：保管してもらえるのは3日間
家にいなくて受け取れなかったときは、荷物はヤマト運輸の営業所で保管されます。
保管してもらえるのは、はじめのお届け日を含めて3日間です。
ポストに不在票が入っているので、3日以内に再配達の手続きをしてください。
不在票を見落とすと、気づいたときには保管期間が過ぎていることもあるので気をつけましょう。
注意点②：3日を過ぎると返送され返金されない
3日の間に連絡がないと、荷物はデリピックスへ送り返されます。
返送された商品は食品のため捨てられてしまい、商品代金は返金されません。
1回分の代金がまるごとむだになってしまうので、不在票が入っていたらその日のうちに再配達を頼んでおきましょう。
旅行や出張で家をあける週は、注文確定日の前にマイページで日時を変えるか、その回をスキップしておきましょう。
注意点③：コンビニやPUDOでは受け取れない
ヤマト運輸の荷物はコンビニや宅配ロッカーのPUDOで受け取れるものもありますが、クール宅急便は対象外です。
温度を保てないため、コンビニやPUDO、取扱店では受け取れません。
家以外で受け取りたいときは、営業所で受け取る方法を選んでください。
注文確定日の前なら、マイページで届け先を実家など家族のいる住所に変えるのも1つの手です。
【推奨】デリピックスが届いたらすぐ冷凍庫に入れる
荷物を受け取ったら、早めに冷凍庫へ入れましょう。
お弁当1食の大きさは、たて17.4cm、よこ14.4cm、高さ2.5cmです。
5食を重ねると高さ12.5cmになるので、届く日の前に冷凍庫の引き出し1段ぶんくらいをあけておくと入れやすいですよ。
冷凍庫に入りきらないと、受け取れても保存に困ってしまいます。
はじめて頼むときは、5食とご飯1食のお試しセットで冷凍庫にどれくらい入るかを確かめるのもおすすめです。
使った人の口コミは、こちらの記事で紹介しています。
Q＆A！デリピックスの受け取りに関するよくある質問5つに回答！
ここからは、デリピックスの受け取りで気になりやすいことに答えていきます。
気になるところだけ読んでもらってかまいません。
- 宅配ボックスに入れてもらうことはできますか？
-
宅配ボックスへのお届けはできません。
冷凍の商品のため、対面で受け取る決まりになっています。
- コンビニで受け取ることはできますか？
-
コンビニでは受け取れません。
家以外で受け取りたい場合は、配達を担当しているヤマト運輸の営業所で受け取れます。
- 注文してから何日で届きますか？
-
お届け日を指定しない場合は、注文からふだん1〜2営業日で発送され、地域にもよりますが発送から1〜2日で届きます。
受け取れる日が決まっているなら、注文のときにお届け日を指定しておきましょう。
- お試しセットなら置き配できますか？
-
お試しセットも冷凍で届くので、置き配や宅配ボックスでは受け取れません。
受け取り方は定期便と同じと考えてください。
- 沖縄や離島にも届きますか？
-
沖縄県や離島、山間部など、一部の地域には届きません。
住んでいる地域に届くかは、注文の前に公式サイトで確かめておきましょう。
デリピックスの置き配についてまとめ
- デリピックスは冷凍のクール便なので置き配や宅配ボックスでは受け取れない
- 1週間後以降に届く分は、毎週日曜23時59分までマイページで日時を変えられる
- 家で受け取れないときはヤマト運輸の営業所で受け取れる
- 保管は3日間で、過ぎると返送され返金されない
デリピックスの置き配について、以上の内容を紹介しました。
デリピックスは置き配できませんが、日時の指定と営業所での受け取りを組み合わせれば、日中に家をあけがちな方でも受け取れます。
迷ったら、確実に家にいる日をお届け日に指定して、お試しセットから頼んでみてくださいね。
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